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| Q1：商品的鑑賞期有多久？ |
| 您收到商品後可享有七天鑑賞期，若商品不符合您所需而欲退貨時，必須保持原商品包裝完好，敬請將未拆封之商品、彩妝產品訂購單及發票裝入原送貨外盒或紙箱中，並於隨貨所附之表格中詳細填寫您的姓名、會員帳號、退貨原因、日間聯絡電話、手機號碼以及支票收件地址，自行負擔郵資寄回本公司客服中心，我們將完全保障您的購物權益。除瑕疵品外，商品經拆封後即不得退貨。在退款方面， 若您是採取信用卡方式付款，本公司將以刷退方式退還貨款。若您是ATM轉帳方式付款，本公司將以支票方式退還貨款，支票將寄送至您所填寫之支票收件地址，請您務必詳細填寫。 |
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| Q2：商品收到後若有瑕疵，該如何換貨？ |
| 若您拆封後發現產品有瑕疵，敬請將商品、彩妝產品訂購單及發票裝入原送貨外盒或紙箱中，並於隨貨所附之表格中詳細填寫您的姓名、會員帳號、退貨原因、日間聯絡電話、手機號碼以及收貨地址，以郵局掛號方式寄回本公司客服中心，以加速我們處理的時效。我們為您再次配送新品時，運費完全不需您負擔，且會將您所支付的郵資費用以郵票退還給您。 |
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| Q3：若買錯商品顏色，該如何換貨？ |
| 若您不小心買錯商品顏色，敬請將未拆封之商品、彩妝產品訂購單、發票、以及回郵七十元郵票裝入原送貨外盒或紙箱中，並於隨貨所附之表格中詳細填寫您的姓名、會員帳號、日間聯絡電話、手機號碼、欲更換之商品品名及色號、以及收貨地址，自行負擔掛號郵資寄回本公司客服中心，我們將儘速為您更換商品重新配送。換貨僅限於同品項之不同色號，恕不接受不同品項之換貨。 |
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